Om du är över 20 och har giltig fotolegitimation kan du spela på Casino Cosmopol online i Sverige

Detaljer

• Platser: Stockholm, Göteborg, Malmö
• Ålderskrav: 20+ med statligt utfärdat foto-id
• Hur man kommer in: Registrera dig vid receptionen; snabb incheckning
• Klädkod: elegant ledig
• Betalningar accepterade hos kassan; marker utgivna vid buren
• Rusningstider: Fredag och lördag, 21:00–00:00
• Spel: Bordsklassiker och spelautomater
• Värdar på golvet för att hjälpa till med regler och gränser

Välkommen till Casino Cosmopol: Ditt äventyr börjar i Sverige!

Du måste vara minst 20 år gammal och ta med giltig fotolegitimation. En snabb foto och en kontroll mot nationell självuteslutning tar cirka tre minuter vid receptionen för första registreringen.

Vår kassör tar både kort och kr, och marker delas ut i tydliga belopp. Klä dig ledigt upp eller ner, och förvara stora väskor i garderoben för säkerhets skull. För att hålla golvet säkert och rättvist för alla följer vi strikta svenska regler. Planera din resa efter din tid. Vardagar är lugna, men helger kan vara upptagna, så det kan bli en kort kö. Vårt casinogolv har många olika spelautomater, roulette, blackjack och poker. Bordens gränser visas på skärmar ovanför borden i realtid. Minimiinsatserna för många bord höjs under rusningstider, då de börjar på 50 kr på lugnare kvällar. Klassiker och alkoholfria drycker serveras vid servicebarer, och köket har en liten sen meny.

Du kan lätt hitta värdar på Casino Cosmopol som är redo att hjälpa till med gränser och sittplatser. Välj de spel och insatsbelopp som passar dig bäst. Till exempel är jämna chanser ett säkert sätt att börja. Inre och yttre satsningar har olika minimibelopp på layouten. På lugna kvällar ligger dessa minimibelopp vanligtvis mellan 25 och 50 kr. Bordet visar alla regler, som hur man hanterar 0 och det högsta numret som kan användas. Innan du lägger ner marker, fråga dealern om du behöver en snabb genomgång. Regler för blackjack, som hur många kortlekar som används, hur man dubblar och hur man delar, står skrivna vid varje bord. På standardbord är minimisatsen vanligtvis runt 100 kr. Insatserna är högre i reserverade områden.

Vi visar dig en plats med lugnare musik om det är vad du vill. De är utbildade för att hålla spelet tydligt och lätt att följa. Cash games i poker startar när listorna är fulla. För att delta, anmäl dig vid disken och håll koll på skärmen för platsrop. Buy-ins anges i koreanska won, och väntelistor hålls rättvisa och tydliga. Turneringar annonseras på plats, och reglerna samt prissummorna görs tydliga. Du kan alltid kolla schemat för att se vad som händer eftersom Casino Cosmopol uppdaterar det.

Snabb ankomstlista

• Se till att du har ett giltigt körkort, pass eller nationellt ID.
• Kontrollera att du inte är på Spelpaus; vi gör detta automatiskt åt dig.
• Registrera dig och ta ett foto vid receptionen bara en gång.
• Kassören laddar dina marker, och bordsgränserna visas på skärmar och skyltar.
• Skydda dig själv och andra genom att lägga rockar och stora väskor i garderoben.

Hur man betalar och får marker

Du kan betala för marker hos kassören med kort eller kr. Innan du lämnar, växla in oanvända marker eftersom vi inte kan växla dem mot något annat. Du kan betala utan att röra något på barer och i köket. Det finns en bankomat på plats, men du kanske måste betala din banks avgifter. Fråga en chef om stegen som behövs för att verifiera större transaktioner. När det är mycket folk öppnar vårt team på Casino Cosmopol extra kassafönster för att hålla köerna korta.

Att spela ansvarsfullt är en del av varje besök. Säg till en värd att du behöver en paus, så noterar vi ditt bord och håller din plats en kort stund.

Innan du börjar, sätt personliga tids- eller utgiftsmål, och tänk på sätt att lugna ner dig om sessionen pågår för länge. Vi respekterar Spelpaus och erbjuder självexkludering på vår sajt för en rad tidslängder. Mellan sessioner kan du svalka dig vid de gratis vattenstationerna och lugna loungerna. I ett välskött casino är målet enkelt: en säker och rolig kväll ute. Kom före rusningstid för att få bord med de gränser du vill ha, eller stanna efter att folkmassorna lämnat för en lugnare atmosfär. Börja vid ett bord där du kan lära dig utan att känna dig stressad, och dealern kommer gärna visa dig grunderna. Informationsskyltarna uppdateras varje minut, så du kan alltid se de senaste turneringsmeddelandena, gränser i kr och lediga platser.

Casino Cosmopol gör din kväll i Sverige enkel från incheckning tills du växlar ut. De har tydliga regler, hjälpsam personal och stabila operationer.

Vägbeskrivning till vår lokal

Du måste vara minst 20 år gammal och ha ett giltigt foto-ID från myndigheterna. Vid receptionen skapar vi din profil på minuter och ger dig ett personligt åtkomstkort. Du kan inte registrera dig online eftersom processen måste göras personligen. Du kan låta vår värd guida dig genom varje fält om du vill. De ser till att du är redo att spela direkt. Vi ser till att du är den du säger att du är, att du inte är självexkluderad i Spelpaus, och att du uppfyller alla Sveriges lagkrav.

Du kan skapa en profil gratis. Eventuella entréavgifter listas vid receptionen och betalas i kr. Se till att ta med ditt ID varje gång eftersom du måste visa det varje gång du går in.

Hur du registrerar dig steg för steg

1. Gör dig redo. Bevis på att du är minst 20 år gammal, till exempel ett pass eller annan statligt utfärdad fotolegitimation. Eftersom du har självexkluderat kommer du inte att kunna registrera dig. På hektiska kvällar kan det vara kö vid kasinoentrén för att få din legitimation kontrollerad, så kom dit lite tidigare.
2. Incheckning vid receptionen. Försäkra oss om att du vill gå med i Casino Cosmopol. Vi kontrollerar din information, skannar din legitimation och tar en snabb bild. Sverige har regler om integritet, och vi berättar hur vi lagrar din information.
3. Skapa ett konto. Du ger oss ditt namn, din adress och ditt telefonnummer, och sedan skriver vi ut ditt personliga kort. Varje gång du går till spelgolvet behöver du detta kort för att komma in.
4. Rita linjer. Du kan ställa in tidsgränser för sessioner och köpgränser i koreanska won. Vår personal kan hjälpa dig att välja rimliga nivåer som du kan ändra senare vid behov.
5. Avsluta. Granska detaljerna, säg ja och skriv sedan under. Du kan nu gå in. Av säkerhetsskäl, förvara ditt kort säkert och visa det tillsammans med din legitimation när du går in.

När du kommer tillbaka till Casino Cosmopol efter att ha registrerat dig är det enkelt: visa bara ditt kort och din legitimation, så släpper vi in dig efter en snabb kontroll.

Kom gärna till receptionen innan du går in om din adress, ditt telefonnummer eller ditt dokument ändras. Vi bryr oss om säkerhet och rättvist spel. Personer kan nekas inträde om deras legitimation inte fungerar eller om de ser ut att vara berusade. Prata med vår personal vid dörren om du har några frågor om gränser, självexkludering eller hur anläggningen fungerar. Du kan också ringa Casino Cosmopol i förväg för att ta reda på vad de aktuella kasinots öppettider är och om det finns några speciella regler för kvällen du vill gå.

Hur man loggar in på Casino Cosmopol

Vårt casinos BankID gör det enkelt och säkert att logga in. Du kan komma in genom att klicka på "Logga in" på vår hemsida och godkänna BankID-förfrågan på din enhet.

För enklare e-postinloggning senare, koppla ditt lösenord till ditt BankID först om du hellre vill använda ett. Vid varje inloggning kontrollerar vi att du är minst 20 år gammal, gör en identitetskontroll och bekräftar vem du är. Saldon och gränser visas i kr, och dina inställningar förblir desamma från besök till besök. Du kan njuta av våra golv istället för att fylla i formulär eftersom Casino Cosmopol håller processen kort.

Svenska inloggningssteg

1. Gå till vår webbplats eller app och tryck på "Logga in."
2. Välj BankID.
3. Om du uppmanas, ange ditt personnummer.
4. Använd Mobilt BankID på din telefon eller surfplatta för att godkänna begäran.
5. Bekräfta din information, godkänn villkoren, välj hur du vill kommunicera, och om du vill, skapa ett lösenord som är kopplat till ditt BankID. Detta behövs bara första gången.

Det går snabbare att komma tillbaka. Om du godkänner i Mobilt BankID kan du komma åt ditt konto direkt. Du kommer att se din instrumentpanel, som har information om ditt medlemskap, besöks historik och gränser. Ska du till en plats? Ta med en fotolegitimation som jag kan använda. Den måste matcha identiteten som bekräftades av BankID när du kommer in på kasinot. På våra platser fungerar alltid självuteslutning via Spelpaus.

• Om BankID inte är tillgängligt kan du använda din e-postadress och lösenord för att logga in efter att ha kopplat dem till ditt BankID en gång. Förutom att ge dig frihet håller detta ditt kasinokonto säkert. Ändå säger Casino Cosmopol att BankID är det snabbaste sättet att komma dit.
• Om du inte ser BankID-prompten, uppdatera ditt mobila bank-ID, starta om din enhet och försök igen.
• Din telefons formaterings- och regionsinställningar kan vara fel om du angav fel personnummer.
• Om ditt konto blir låst, använd "Återställ via BankID" för att komma in säkert.
• Aktiv självuteslutning: Du kan inte komma in förrän Spelpaus tid är slut.
• Använd mobildata eller ett betrott nätverk istället för Wi-Fi när du använder filter.

Du kan ändra sessionsgränser, se din besöks historik och kontrollera dina kr-saldon inne på Casino Cosmopol. Du kan chatta med eller ringa vårt svenska team på engelska eller svenska. Vi kommer aldrig att be om dina BankID-koder när du behöver hjälp. Företaget Casino Cosmopol följer strikta säkerhetsåtgärder för att hålla all din information säker, trygg och i enlighet med svensk lag.

Spelutbud

Det finns många spel att välja mellan, inklusive spelautomater, bordsspel och live dealer-spel. Välj ett spel som passar din hastighet. Innan du spelar europeisk roulette, värm upp med ett lågvolatilt slotspel som betalar ut 1 kr per vinstlinje. Det finns gammaldags fruktmaskiner, nya videoslots med bonusomgångar och jackpottar som fortsätter att växa med varje snurr på våra golv. Om du är ny, be vår personal att snabbt gå igenom vinstlinjerna och bonusomgångarna. Spel i vårt casino är grupperade efter hur mycket du kan satsa på dem, så det är lätt att hitta din komfortzon. Casino Cosmopol visar alltid de lägsta insatserna tydligt på skärmen, och du kan ändra insatsbeloppet på ett ögonblick.

Välj hjul eller kort

Undersök gränsskylten och regelkortet för att välja ett bord innan du sätter dig. Letar du efter en blackjack-layout som säger 3:2 på en naturlig? Se också till att du vet om dealern träffar eller står på en mjuk 17. För att hålla svängningar under kontroll, ställ in en sessionsgräns motsvarande 100 gånger bordets minimum. När du spelar roulette, välj layouter med endast en nolla och försök inte vinna tillbaka förluster efter några dåliga rullar. Ställ in en flat insats för varje hand i baccarat och gör inga sidovadslag förrän du vet hur mycket de förändrar. Alla gränser visas, och du kan köpa marker från dealern i kr.

Vårt liveområde har riktiga kort, hjul och tydliga rop från boxen, och det är ett bra ställe att umgås med andra människor. Kom några minuter tidigt, titta på en omgång och se till att du vet var insatsfönstret är innan du lägger ner dina marker. Dealers kan köra bord på antingen svenska eller engelska, beroende på hur många som vill spela. Du kan alltid be om en snabb genomgång av reglerna. Under upptagna tider är det vanligtvis inte långa väntetider eftersom vi håller stolarna i rörelse. Välj veckokvällar om du vill ha en lugnare tid. I varje live rum på Casino Cosmopol finns det handledare i närheten för att hjälpa till, och atmosfären är som ett klassiskt casino utan att vara för stressigt för nybörjare.

• Spelautomater: Anpassa risknivån till din bankrulle. Att spela länge fungerar bäst med hög volatilitet, medan att spela snabbt fungerar bäst med låg volatilitet. Det står på toppboxen hur mycket de progressiva vinsterna är i kr.
• Spela blackjack med en enkel strategi. När du vinner, höj en enhet, och när du förlorar, sänk den. Gör heller inga sidovadslag förrän du vet hur de betalar ut.
• Gå aldrig förbi en enda nolla i roulette. Sätt ett vinststoppsmål innan du börjar och kombinera utanförsvett för stabilare resultat.

Vi kan hjälpa dig att hitta din nästa plats på Casino Cosmopol och förklara reglerna på svenska eller engelska. Ha kul medan du spelar.

Ta med bara så mycket kr som du planerar att spendera, håll koll på tiden med korta pauser och byt spel om tempot inte känns rätt. Vårt team är redo att hjälpa dig få ut det mesta av varje besök, oavsett om du har varit här tidigare eller om det är första gången.

Kampanjer

Få vårt gratisspinnspaket idag genom att göra en insättning på 100 kr och få 50 snurr. Du måste satsa dina vinster 15 gånger innan du kan ta ut dem. Du har 72 timmar på dig att använda dem på veckans utvalda spelautomat. För att spelet ska förbli rättvist och enkelt finns det dagliga snurrgränser. Du kan alltid se hur mycket tid som återstår tills du kan ta ut pengar på Casino Cosmopol eftersom din profil visar hur mycket tid som är kvar.

Om du vill ha stadigt värde, aktivera vår 10% återbetalning varje vecka, upp till 1 500 kr. Med hjälp av ditt nettoresultat från måndag till söndag räknar vi ut det varje måndag och krediterar ditt konto senast 15:00 lokal tid. Pengarna du får tillbaka har ett lågt omsättningskrav på 1x och förloras efter 7 dagar. Sveriges korta sessioner och långa helger kan båda fungera med detta upplägg.

Gratisspinnspaketserbjudandet

Gratisspinnspaketserbjudandet ger dig 50 snurr när du sätter in 100 kr och ytterligare 50 snurr på andra dagen efter att du sätter in ytterligare 100 kr. Utbetalningar måste satsas 15 gånger innan de kan tas ut. Detta visas i realtid inne på Casino Cosmopol.

• Snurr är giltiga i 72 timmar, men vinster förloras efter 7 dagar om omsättningskravet inte uppfylls.
• Omfattning av spelet: veckans utvalda slot; lägsta insatsvärde är 1 kr och högsta är 5 kr.
• Tak: Det mesta du kan tjäna från spins är 2 000 kr, så kampanjen är rättvis för alla.

Återbäring på 10 % per vecka, upp till 1 500 kr per vecka

• Baserat på nettoresultat från måndag till söndag beräknas och betalas avräkningen senast måndag klockan 15:00.
• Omsättningskrav: en gång; ta ut när kravet är uppfyllt.
• Anmälan varje vecka i kampanjhubben på Casino Cosmopol krävs för att vara berättigad.
• Förmånen är inte giltig om du regelbundet spelar på ett sätt som inte följer reglerna.

Slots-turneringar

Prispotter för slotturneringar varierar från 5 000 kr till 50 000 kr, och det finns spurter varje dag och stora turneringar varje helg.

• Spelaren som vinner oftast eller som vinner mest pengar totalt över ett visst antal omgångar vinner.
• Med ett aktivt konto kan du komma in gratis, men vissa stora turneringar kräver en sessionsbiljett på 100 kr.
• Rättvist spel: När poängen är utjämnade tävlar spelare med låga och höga insatser på samma nivå.
• Priser krediteras inom 24 timmar, och vissa evenemang lägger till mystiska droppar medan du spelar.

Hur man använder den

1. Gå till kampanjhubben och välj erbjudandet du vill använda.
2. Ange beloppet som visas i kr med en betalningsmetod som har verifierats.
3. När du startar de berättigade spelen kommer bonusbalansen och omsättningsräknaren att visas.
4. Slutför omsättningen före förfallodatumet för att kunna göra uttag.

Viktiga regler som alla känner till

• Varje konto, enhet och betalningsmetod kan endast ha ett aktivt erbjudande åt gången.
• Slots räknas för 100 % av omsättningen, bordsspel för 10 % och livebord för 10 %.
• Insättnings-, sessions- och förlustgränser kan ställas in när som helst.
• För att påskynda utbetalningar rekommenderar vi en svensk ID-kontroll.
• Alla över 20 år som fysiskt befinner sig där våra lokaler och onlinetjänster verkar är berättigade.

Hjälp: Om du hellre vill spela saker enklare kan vårt team på Casino Cosmopol växla dig till återbäringsläge. Det är lätt för oss att hålla koll på våra korta, tidsbegränsade kampanjer. Det är bäst att spela regelbundet när du får återbäring, och turneringar är ett roligt sätt att tävla utan att behöva följa många regler.

Välj återbäring för ett lugnare tempo. Snurr eller sprinttävling för snabb action. Överallt i Casino Cosmopol kan du alltid se ditt saldo, din omsättning och utgångsdatum. Vi har hjälpdesk och ett hjälpcenter där du kan ställa frågor om gränser, identitetskontroller och utbetalningstider. Vi är redo att hjälpa till, hålla allt i kr och hålla villkoren tydliga så att ditt nästa möte med Casino Cosmopol blir enkelt, rättvist och roligt.

Hur man får och använder kampanjkoder

För att få kampanjkoder först, se till att ditt medlemskap är bekräftat vid receptionen och att du får e-post- och sms-varningar.

Under evenemangsveckor på våra lokaler i Sverige släpper vi bara några få åt gången, vanligtvis på eftermiddagen. Koder kan användas till mat, inträde och extrafunktioner vid spelen. De är kopplade till ditt ID och kan inte ges till någon annan. Kolla appen eller kioskarna i casinot för att se vad du kan göra. Meddela vårt gästtjänstteam om du fortfarande har problem. Personer kan bara få en viss mängd Casino Cosmopol åt gången för att hålla det rättvist. Normala belopp och gränser är tydliga: 50–200 kr för mat och dryck, 100–300 kr för spelaffärer och biljetter som bara kan erhållas via inbjudan. De flesta koder fungerar bara i 7 dagar och kan kräva ett minsta köpbelopp, som 200 kr.

Du kan bara använda en kod per dag, och de flesta av dem kan inte kombineras med andra erbjudanden. Vissa är kopplade till en viss plats eller tid. Innan du planerar din resa, tryck alltid på koden för att läsa informationen.

Hitta koder

• Visa en svensk legitimation eller ett pass vid receptionen, ta en snabb bild och välj om du vill ta emot erbjudanden via e-post eller textmeddelande.
• Du kan delta i temakvällar och gästarrangemang. Om du kommer tidigt kan du få ett utskrivet kodkort så länge lagret räcker.
• Uppnå viktiga mål. En tackkod kan dyka upp i din app efter ditt femte besök eller när du når ett månatligt utgiftsmål.
• Ha avtal med vissa hotell och restauranger som partner. Visa ditt rumskort vid receptionen för att få en QR-kod.
• Aktivera pushnotiser i appen. Varje torsdag vid lunchtid publicerar vi en liten veckodropp.

Priser kan variera beroende på stad och vecka. Vi markerar en omgång som stängd i appen när den är klar. Återförsäljning eller privata grupper är aldrig sätt för Casino Cosmopol att skicka koder.

Hur man använder en kod

1. Öppna den i appen eller skriv ut den och ta med den till kassan innan du betalar eller börjar spela.
2. Ta med ditt medlemskort och en giltig fotolegitimation.
3. Se till att namnet på koden matchar namnet på dina handlingar.
4. Titta på villkoren för att se när den är giltig, hur mycket du måste spendera och var den är giltig, till exempel på en bar, restaurang eller bord.
5. QR-koden eller den skannbara bilden matas in av vår personal.
6. Värdet skrivs på ditt kvitto, och eventuella extra pengar du har kvar förloras efter att du har använt det.

Casino Cosmopol-koder kan endast användas en gång och kan inte ges till någon annan. För att åtgärda saker direkt är skärmdumpar inte tillåtna, utgångna koder kan inte användas igen, och kopierade strängar är inte tillåtna. När du hittar ett misstag, gå till gästservice direkt. Trånga kvällar fylls snabbt, så kom dit tidigt om din kod ger dig ett tidsfönster. Alla som kommer hit ska lätt kunna förstå våra kampanjer.

Frågor om värdet i kr, vem som kan använda det, eller var det kan användas? Innan inlösen, vänligen fråga vår personal. Villkoren kommer alltid att skrivas ner i appen och på disken hos Casino Cosmopol.

Mobilapp

Hämta Casino Cosmopol-mobilappen från Google Play eller App Store och använd ditt BankID för att snabbt och säkert komma åt den på din Android, iOS eller annan enhet. Dessa versioner av Android och iOS fungerar bäst. Om du aktiverar aviseringar får du meddelande så snart platser blir tillgängliga, nya spel kommer ut eller tjänster uppdateras. Innan din första session ställer du in egna gränser i kr och väljer sessionspåminnelser som passar ditt sätt att spela.

Spelare i Sverige som är tillräckligt gamla kan använda appen. Liksom i ett riktigt casino kan du växla mellan livebord och slots med bara ett tryck. Din plånbok och inställningar kommer att förbli desamma över alla dina enheter. Det är lätt att navigera, animationer körs smidigt, och sidor laddas snabbt, även på äldre telefoner. Spelen kan spelas i porträtt- eller landskapsläge, och din layout sparas för varje enhet. Utan att påverka din balans eller spelstatus kommer appen att säkert pausa och återuppta när din anslutning är svag.

Ställ in din enhet och få snabba tips

• För Android-telefoner och surfplattor, hämta appar från Google Play, låt appar komma åt din lagring för cachelagring, och håll minst 1 GB ledigt utrymme.
• Batterisparare kan sänka bildfrekvensen, så stäng av den medan du spelar.
• För bättre stabilitet, försök att använda 64-bitars enheter när du kan.
• För iPhone och iPad, iOS 13 eller senare rekommenderas.
• Du kan använda både Face ID och Touch ID för att logga in.
• Slå på bakgrundsuppdatering av appar för att ansluta snabbare efter samtal eller aviseringar.

Lägg till den progressiva webbappen på din startskärm genom att gå till vår webbplats om du inte kan använda en butik. Du kommer att kunna se hela lobbyn, göra säkra kr-betalningar och använda alla dina andra kontofunktioner. Live-spel, shower och slotsspel är alla utformade för att fungera bäst på pekskärmar. Med chipkontroller för små skärmar ändras videokvaliteten baserat på din bandbredd, vilket ger dig den rymliga känslan du förväntar dig från ett exklusivt casino.

Varje spel har sin egen tystknapp, och den inställningen sparas för senare användning. Populära lokala betalningsmetoder, såsom Swish och bankkort, kan användas för att säkert göra kr-betalningar. När det är möjligt hanteras uttag på samma sätt. På fliken Historik kan du se en översikt över alla dina transaktioner, och du kan också ladda ner månadsutdrag för att spara dem. Vi bryr oss om säkrare spel. Du kan sätta gränser för insättningar, förluster och sessioner. Du kan också ställa in avkylningsperioder och starta självexkludering direkt i appen. Tid och nettoresultat i kr visas av verklighetskontroller varje gång du väljer. Tryck helt enkelt på "Stöd" för att kontakta vårt team via chatt eller e-post.

Ska du på en resa inom Sverige? Slå på platstjänster för att se vägbeskrivningar till lokalen, evenemangskalendrar och uppdateringar om linjen. Casino Cosmopol synkroniserar din profil, så du förlorar inte ditt arbete när du växlar från din telefon till din surfplatta. I ett välskött casino vill vi att alla ska ha samma upplevelse. Sista tipset: för långa sessioner, stäng bakgrundsappar innan du börjar, använd Wi-Fi för stora nedladdningar och håll ditt OS och appar uppdaterade. Du kan lita på Casino Cosmopol för att ge dig en säker, liten app som inte slösar din tid eller data.

VIP-belöningar

Du kan få speciella belöningar om du besöker Casino Cosmopol två gånger i veckan i 8–12 veckor. Använd ditt medlemskort för att hålla koll på hur mycket du spelar och försök att hålla dina siffror stabila.

När du spelar slots, sikta på 10 000 till 20 000 kr i insatser per besök. Håll en insats på 200–400 kr vid varje bord i genomsnitt tre timmar. Du kan visa intresse samma dag genom att stanna vid värddisken. Ditt mönster placerar dig i intervallet för personer vi vill bjuda in, och det hjälper oss att snabbt bekräfta din profil på casinot. Så snart du blir VIP får du verkliga förmåner, som 300–800 kr i matpoäng varje månad, förstahandsval av sittplatser i upptagna rum, en privat värdlinje, snabbare inträde, gratis parkering och inbjudningar till turneringar och provsmakningskvällar med begränsade platser. Vi gör erbjudanden som passar ditt spel, och allt följer svensk lag och standarder för ansvarsfullt spel.

Hur kvalificeringen fungerar

• Vi tittar på vad du har gjort under de senaste 90 dagarna.
• Färre stora kvällar är viktigare än frekvens, tid på enheten, genomsnittlig insatsstorlek och spelblandning.
• Fortsätt och betygsätt dina sessioner.
• Ta med ett giltigt svenskt ID så att vi kan ansluta och spela fullt ut.
• Rättvisa och integritet är viktiga för Casino Cosmopol.
• Regelbundna besök—var sjätte till tionde dag är ett bra antal.
• De flesta sessioner varar mellan 2 och 4 timmar, och ditt kort spåras hela tiden.
• Du kan spela på spelautomater, bord eller poker. Vi balanserar vad du gillar.
• Respekt för pauser eller önskemål om att lugna ner sig tas alltid i beaktande.

VIP:er på Casino Cosmopol får vanligtvis en blandning av garanterade tjänster och flexibla avtal.

Du bör få tillbaka cirka 1 % till 3 % av det teoretiska spelet som anpassat värde. Till exempel, om du sätter in 60 000 kr varje månad, kan du få 600–1 800 kr i mat, spelkuponger eller partnerhotellkrediter, samt platser till evenemang som ingen annan kan köpa. Vårt kasinovärdsteam ser till att du utnyttjar dessa förmåner när du besöker, så att du gör det.

Följ dessa steg för att nå nästa nivå och stanna där.

1. Sätt in ditt kort innan första handen eller snurren.
2. Tillbringa mer tid med att spela hos oss istället för att dela upp sessioner mellan olika platser i Sverige.
3. Berätta för en värd vilka dagar som passar dig bäst så att erbjudandena kan anpassas efter ditt schema.
4. Be om en pausknapp om du behöver en för att hålla sessionerna på en bekväm längd.
5. För tidsberoende inbjudningar, kontrollera dina e-post- och SMS-inställningar.

VIP-incheckning ligger precis bredvid huvudentrén till kasinot. Vi sätter dig snabbare och håller din plats för evenemang om du anländer under rusningstid. Oroar du dig för att uppfylla kraven eller få förmåner? Innan din nästa resa till kasinot, prata med en värd på golvet eller ring Casino Cosmopol gästtjänster. Vi svarar snabbt och kan göra en plan bara för dig på några minuter. Alla förmåner beror på vad som är tillgängligt och vilka regler som gäller i ditt område. Enligt svensk lag kontrollerar vi din ålder och identitet, och vi föreslår gränser som passar din budget i kr.

Om du är osäker på något kan Casino Cosmopol ändra villkoren för avtalet eller ge dig mer tid att tänka på det.

Säker betalning och spelarskydd

Säker betalning och spelarskydd är vad du kan räkna med. Gör upp en utgiftsplan och håll dig till den före din första transaktion. Spara kvittot och berätta aldrig din pinkod för någon. Välj kort med chip och pinkod. Om du hellre betalar kontant räknar du pengarna vid kassan och sparar kvittot separat. Vi hanterar endast kr och kan hjälpa dig att sätta en tydlig gräns som passar din kväll. Vår personal kan begränsa insatserna på Casino Cosmopol så att dina utgifter håller sig inom din budget.

Alla våra betalterminaler följer PCI DSS-regler och använder kryptering som bankerna använder. Kortnummer sparas inte i sin helhet och känslig information döljs på utskrivna kopior. Vi stödjer stark kundautentisering via din bank när digital bekräftelse används. Hantering av kontanter loggas och övervakas och större transaktioner kontrolleras med legitimation för att skydda dig och lokalen. För att vi ska kunna kontrollera transaktionen direkt på kasinot ber vi dig meddela oss omedelbart om du upptäcker ett fel på ett kvitto.

Hur vi håller dina pengar och uppgifter säkra

• Vi kontrollerar varje besökares legitimation för att säkerställa att den är giltig och att personen har uppnått minimiåldern.
• För att upptäcka ovanliga mönster och stoppa bedrägerier håller vår personal ett öga på transaktionerna i realtid.
• Myndigheter i Sverige följer alltid lagen och tillsynsmyndigheternas instruktioner när det gäller kundkännedom och åtgärder mot penningtvätt.
• Det är bäst att återbetalningar går tillbaka till ursprungsmetoden när det är möjligt för att förhindra kontokapning och krav från tredje part.

För extra säkerhet håller vi inne betalningen och informerar dig om vad som händer. "Säkra betalningar med tydlig kommunikation i varje steg" är vårt enkla mål på Casino Cosmopol. Du har störst makt. Detta är det nationella självavstängningsregistret som används över hela den svenska marknaden. Det låter dig sätta gränser baserat på besök eller dagar, begära en paus eller begära en längre paus.

Så länge du vet var du står påminner vi dig diskret om förfluten tid och saldoändringar. Om du vill höja gränserna finns regler som måste följas innan ändringen kan träda i kraft. De sänks omedelbart om du vill det. Personalen på Casino Cosmopol är utbildad för att hjälpa till och kan vid förfrågan sätta dig i kontakt med olika tjänster som kan hjälpa dig. Du kan använda dessa verktyg både vid borden och på maskinerna så att din tid på kasinot alltid är densamma. Vi sparar register över alla utbetalningar, chipväxlingar och kortåterkallelser så att vi kan kontrollera dem. Varje transaktion registreras med tid, belopp i kr och stations-ID. På högriskområden backas detta upp av CCTV-bilder.

Om du har ett problem tar du med kvittot och vi undersöker det och skickar dig ett formellt svar. De flesta kortåterkallelser sker enligt det schema som din bank har fastställt. Kontantlösningar sker vid kassan. Casino Cosmopol stoppar betalningen, undersöker den och meddelar dig omedelbart om något inte verkar rätt.

• Sätt en fast gräns i kr och be vårt team att hålla sig till den.
• Insättningar och utbetalningar bör göras på samma sätt för att snabba upp kontroller.
• För snabbare service, ha dina kvitton och foto-ID till hands.

Ansvarsfullt spelande

Att sätta gränser för dina pengar och tid innan du spelar är en viktig del av ansvarsfullt spelande.

Innan avkylningsperioden slutar hjälper vi dig att låsa in dagliga, veckovisa och månatliga gränser i kr som inte kan höjas. Ditt val av nummer bekräftas av ID, och när taket nås stoppar vårt system fler insatser. Dra nytta av våra riskverktyg. Verklighetskontroller som varar 30 eller 60 minuter, en sessions-timer och pausuppmaningar är alla alternativ. Du kan ta en paus från 24 timmar till 6 månader eller använda Spelpaus för att tillfälligt blockera dig från hela landet. Över hela Sverige kan du använda dessa alternativ, och vi accepterar dem alltid. På Casino Cosmopol kan dessa inställningar användas vid vilket skrivbord eller reception som helst.

Sätt gränser idag

• Förlusttak: Välj en daglig, veckovis eller månatlig gräns i kr. När den nås stoppar spelet för den tiden.
• Gräns för insättningar: Välj hur många marker du kan samla varje period. Det är samma för bord och burar.
• Tidsverktyg: som verklighetskontroller med jämna mellanrum, en synlig sessionstimer och planerade pauser som avbryter spelet.
• För 24 timmar, 7 dagar, 30 dagar eller längre, lås ut dig själv och ta en paus. Vi förkortar inte en låsning som redan är öppen.
• Spelpaus: blockerar åtkomst över hela landet på grund av självexkludering. Så snart du ber om det hjälper vi dig att registrera dig på plats.

Genom att hålla utkik efter risktecken agerar vårt team snabbt. När insatser ökar snabbt, när gränser höjs om och om igen, när sessioner varar länge, eller när vänner eller personal rapporterar problem, är det alla triggers. När vi känner fara kan vi ha ett kort samtal, föreslå lägre gränser, ge dig en paus eller införa ett tillfälligt stopp. Vi ger aldrig kredit och godkänner inte transaktioner som kringgår de gränser du satt. Varje dag och natt i vårt casino utför dessa säkerhetsåtgärder alltid sitt jobb.

Ålderspolicy

Endast vuxna 18 år och äldre får spela spel. Ett giltigt statligt id krävs för att komma in, och vi skannar och kontrollerar varje besök.

Inga undantag för vänner eller grupper. När lokala lagar eller speltyper kräver en högre åldersgräns följer vi den och upprätthåller den vid dörren. Vi marknadsför inte till barn, vår personal är utbildad att upptäcka försök till proxy-spel, och vi blockerar profiler för personer som är för unga. Det finns ålderskontroller vid receptionen, vid borden och vid servicepunkter i Casino Cosmopol.

Planera din budget och spela säkert

Sätt en gräns för hur mycket du kan förlora varje dag och håll dig till den. Ta en paus varje timme och ta bara med det du planerar att spendera. Om spelande påverkar din sömn, humör eller räkningar, prata med vår värd för ansvarsfullt spelande eller be om en timeout direkt.

På golvet i vårt casino, via telefon och via e-post kan du få hjälp. Dessutom kan Casino Cosmopol sätta dig i kontakt med svenska hjälplinjer och gratis rådgivning. Kom till receptionen med ditt ID och berätta vilka gränser du vill sätta. Vi genomför dem direkt. Det finns gränser som du sätter, och vi ser till att de följs. Vi hjälper dig med Spelpaus om du behöver starkare skydd, och vi kontrollerar statusen före varje efterföljande session.

Besöker Casino Cosmopol

Du bör kontrollera den officiella sidan och Casino Cosmopol-uppdateringar för att se om det har skett några förändringar innan du går. Stockholm är fortfarande öppet, men Göteborg och Malmö har fått besked om att stänga.

• När du går in kommer personalen att skanna och registrera ditt pass eller EU-medborgar-ID.
• Tjugo år är den lägsta åldern.
• För kortare köer, kom dit tidigt på kvällen.
• Det finns begränsningar för att ta bilder på spelytan.
• Om du bara har kort tid att spendera tillsammans, gör en plan och håll dig till den.
• Eftersom pokeralternativen inte alltid är lika bra som i ett vanligt casino bör du ringa i förväg för att ta reda på tillgängliga bord och turneringsdatum.
• Ta inte med kontanter; ta istället med ett Visa eller Mastercard som kan användas för att köpa saker i andra länder. Vissa diskar accepterar också ett svenskt BankID för snabba kontroller.
• Undvik sportkläder och hattar och klä dig smart men ledigt. Stora väskor bör lämnas i garderoben.

Välj vardagar efter öppning istället för sena fredagskvällar om du vill ha mindre buller under natten. Spelpaus.se kan användas för att självexkludera eller ta en paus vid behov. Om du vill veta var något finns, när det är öppet och vilka spel som finns tillgängliga, bör du kontrollera varumärkets officiella kanaler istället för tredjepartsforum. Ett pass eller ett ID från ett EU-land krävs för besökare för att komma in och spela. Svenska ID kan användas av lokalbefolkningen. Det kommer att ske scanning och en foto vid receptionen.

• Ålder: Minst 20; gäster som ser ut att vara berusade kommer att nekas inträde.
• Klädkod: Smart casual är acceptabelt; håll dig borta från sportkläder, flip-flops och hattar.
• Hur man betalar: Kasinot accepterar endast kreditkort. För närvarande kan du endast betala med ett chip-och-PIN Visa eller Mastercard.
• Det finns spel som slots, roulette, blackjack och punto banco. Om du vill spela poker bör du ringa lokalen samma dag.
• De flesta dagar är de öppna från sen eftermiddag till sent på natten. Kontrollera deras Casino Cosmopol-kanaler för eventuella speciella stängningstider.
• Vänta i kö: Kom dit inom den första timmen efter öppning för att komma in snabbare, särskilt på fredagar.
• Det är mot reglerna att ta bilder på golvet, att gömma marker och att röra kort innan dealern säger till dig.
• Du är inte skyldig att ge dricks.
• Spelpaus.se kan hjälpa dig att ta en paus eller sätta tids- och utgiftsgränser innan du börjar spela.

Du kan köra dit, men parkering i centrum är dyrt nära kasinot. Ta tåget eller bussen och se till att de går sent på natten.

Från Stockholm Central är det lätt att ta sig dit – bara gå eller ta en kort taxiresa. För vägen tillbaka, kolla nattbussar. Om du vill fråga om gränser eller sidovadslag på engelska skulle personalen uppskatta om du var tydlig. Om du vill ha ett bord med mindre buller, boka en måltid i närheten och kom in efter att köket är upptaget. Håll ett öga på Casino Cosmopol för uppdateringar och gör dina reservationer tidigt för evenemangskvällar eller privata bokningar. Du kan få en känsla av olika områden även inom samma lokal genom att jämföra bordens minimibelopp mellan groparna innan du sätter dig.